Wiele firm inwestuje czas i pieniądze w tworzenie stron, które… niestety nie przynoszą efektów. Trudna prawda:
Twoja strona internetowa pracuje dla Ciebie 24/7, albo pozostaje piękną, ale kompletnie bezużyteczną wizytówką, która zżera Twoje możliwości.
Zamiast przyciągać klientów, niektóre zniechęcają i powodują frustrację.
Chcesz uniknąć tego błędu i wreszcie zacząć zarabiać dzięki swojej stronie? Sprawdź 7 najczęstszych błędów, które zabijają sprzedaż, i dowiedz się, jak ich skutecznie uniknąć!
1. Brak jasnego celu Twojej strony internetowej
Tworząc stronę internetową lub sklep, najlepiej gdybyś opierał się na konkretnym planie, stworzonym w określonym celu. Bez tego Twoja strona może nie sprzedawać, a wysiłki i pieniądze mogą pójść na marne.
Bardzo ważne pytanie: Co chcę osiągnąć?
Zanim usiądziesz do projektowania strony, zastanów się nad celem:
- Czy chcę sprzedać produkt?
- Czy chcę budować markę?
- Czy chcę pozyskiwać leady?
- A może chcę dostarczać wartość i edukować innych.
Każdy serwis internetowy powinien prowadzić użytkownika prosto do celu: sklep internetowy do zakupu, landing page do zdobycia lead’a, a strona z dokumentacją do właściwej treści – bez rozpraszaczy.
Jednocześnie Twoja strona internetowa powinna budować zaufanie i zachęcać do kontaktu.
Jakie są konsekwencje braku celu?
Jeśli z góry nie zdefiniujesz celu swojej strony, to możliwe że:
- strona/sklep będzie wyglądać ładnie, ale nie będzie zachęcać do działania,
- odwiedzający (Twoi potencjalni klienci) nie będą wiedzieć co zrobić i gdzie kliknąć,
- wydasz pieniądze i czas na rozwój serwisu, który się nie zwróci.
Jak tego uniknąć?
Mam tu dla Ciebie prosty schemat działania:
- Po pierwsze: zacznij od strategii, nie od szablonu 🙂
- Po drugie: określ Twój główny cel i ewentualnie 1-2 cele poboczne.
- Po trzecie: zaplanuj układ strony i dopasuj treści tak, aby pozwalały te cele osiągać.
- Po czwarte: jeśli budujesz landing page albo sklep internetowy – zaplanuj ścieżkę sprzedaży/zakupu krok po kroku.
Ten prosty schemat pozwoli Ci stworzyć dobry plan na początek. Zastanów się przez chwilę – strona internetowa ma być dobrze działającym narzędziem. A narzędzia działają wtedy, gdy wiesz, do czego mają służyć.
2. Niepoprawne SEO i brak strategii SEO
Czym właściwie jest SEO (ang. Search Engine Optimization)? W dużym uproszczeniu to zbiór działań wykonywanych w celu poprawy pozycji, na których wyświetlana jest nasza strona, wpis lub produkt.
O co właściwie chodzi? Od początku. Roboty Google i innych wyszukiwarek stale przeglądają (crawl’ują) internet, indeksując zmiany treści, nowe wyniki i weryfikując stare.
Po indeksacji naszej treści Google zestawia ją z innymi wynikami w swojej bazie, by ocenić, który wynik będzie bardziej wartościowy dla użytkownika szukającego konkretnej informacji. Przykładowo, jeśli użytkownik wpisze „smaczny brokuł”, to prawdopodobnie wyświetlą się informacje o brokułach oraz przepisy na dania zawierające „smaczne brokuły”.
Jeśli użytkownik wejdzie na stronę z wyników Google, algorytm po jego wizycie wie:
- Gdzie był i co robił?
- Jak długo pozostał na stronie?
- Czy treści były angażujące?
- Czy może cofnął się z powrotem do wyników Google?
A to dopiero początek listy informacji zbieranych przez algorytm.
Na strategie SEO składa się ogrom czynników: nagłówki (h1, h2, h3 itd.), meta tagi, tytuły stron, opisy, treści, teksty przycisków… Właściwie wszystko, z czym na stronie ma styczność użytkownik lub crawler. Istotne są nawet elementy niewidoczne gołym okiem, jak struktura strony i elementy HTML (section, figure, img, div itd.).
<!DOCTYPE html>
<html lang="pl">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>Świeży Brokuł – Zdrowie i Smak</title>
<meta name="description" content="Kup świeży, ekologiczny brokuł. Bogaty w witaminy, idealny do zdrowych posiłków.">
</head>
<body>
<h1>Świeży Brokuł – Twoja dawka zdrowia</h1>
<p>Nasze brokuły są ekologiczne i pełne witamin. Idealne do sałatek i dań.</p>
<a href="zamow.html">Zamów teraz</a>
</body>
</html>
<html>
<head>
<title>Brokuł</title>
</head>
<body>
<h1>Brokuł</h1>
<h1>Kup brokuł</h1>
<h1>Najlepszy brokuł</h1>
<p>Brokuł jest super. Kup kup kup!</p>
<a href="#">kliknij tutaj</a>
</body>
</html>
Ten przykład jest dość zabawny i nieudolny, ale dobrze obrazuje o co chodzi 🙂
Ważne jest, by pamiętać, że algorytmy wyszukiwarek stale ewoluują. Nie ma jednej złotej rady na idealne działania SEO. Do zbudowania porządnej strategii i osiągania dobrych wyników potrzeba wielu godzin praktyki.
3. Brak wyraźnego call to action (CTA)
Dlaczego brak CTA to błąd?
Sam zobacz. Masz stronę lub sklep internetowy. Klient wchodzi, ogląda i… nie wie co dalej. Nie wie, co i gdzie ma zrobić. Musisz mu dokładnie powiedzieć, co i gdzie kliknąć, np. „Kup teraz!”, „Umów konsultację!” – brak CTA to brak wyników.
Co jeśli nie masz call to action?
- Klient się kręci, nigdzie nie dochodzi.
- Ludzie czytają treści i nie klikają.
- W sklepie nikt nie klika „Kup teraz”.
- Na stronie usługowej nikt nie wypełnia formularza.
- Rośnie bounce rate, spada konwersja.
- Marnujesz zdobyty ruch z przeglądarki.
Jak zrobić dobre call to action? Co działa?
Każda strona musi mieć JEDNO dominujące CTA.
CTA musi być widoczne od razu, bez scrollowania. Najlepiej w pierwszym widoku, tzw. „above the fold”.
Przycisk CTA powinien mieć kontrastujący kolor, który wyróżnia go z otoczenia.
Tekst na przycisku powinien być prosty i zachęcający: np. „Zamów”, „Kup teraz”, „Umów się”, „Pobierz”. Najlepiej, by personalnie nawoływał do akcji: „Zamawiam darmowy e-book!”.
4. Niewłaściwa lub chaotyczna nawigacja
Nawigacja na stronie jest jak mapa – jeśli jest źle zaprojektowana, użytkownik się zgubi, opuści stronę i już nie wróci.
Podstawowe zasady nawigacji to:
- Proste menu z czytelnymi nazwami,
- Wyraźne linki i przyciski,
- Unikanie zbyt dużej liczby opcji naraz,
- Logiczny podział treści i grupowanie informacji,
- Responsywność – na telefonie musi działać tak samo dobrze.
Zła nawigacja powoduje frustrację i szybkie opuszczenie strony.
5. Brak responsywności (strona nie działa na urządzeniach mobilnych)
Dziś ponad 65% ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. Jeśli Twoja strona nie działa dobrze na telefonach czy tabletach, tracisz większość potencjalnych klientów.
Responsywna strona automatycznie dopasowuje układ i elementy do rozmiaru ekranu i typu urządzenia, zapewniając wygodne przeglądanie i interakcję.
6. Wolne ładowanie strony
W dzisiejszych czasach użytkownicy oczekują, że strona załaduje się w kilka sekund. Jeśli Twoja strona jest wolna, ryzykujesz, że odwiedzający ją opuszczą zanim zobaczą ofertę.
Szybkość ładowania wpływa także na pozycjonowanie w Google. Im szybciej strona działa, tym lepiej.
Warto zainwestować w optymalizację zdjęć, kodu i serwera.
Poniżej wyniki prędkości działania dla naszego serwisu RobimyDobrzeStrony:
Twój serwis też może tak zasuwać! 🙂
7. Nieczytelna treść i zła typografia
Jeśli tekst jest trudny do czytania – np. mały rozmiar, złe kontrasty, złe fonty lub zbyt gęsty układ – użytkownicy szybko zniechęcają się do dalszej lektury.
Dobre praktyki typograficzne to:
- Wyraźne i czytelne fonty,
- Dobrze dobrane rozmiary tekstu i interlinie,
- Kontrast tekstu na tle,
- Odpowiednie odstępy między paragrafami,
- Unikanie długich bloków tekstu bez przerw.
Dzięki temu użytkownicy chętniej zostają dłużej i konsumują Twoje treści.
Podsumowanie: 7 podstawowych błędów, które zabijają sprzedaż
- Brak jasnego celu strony – bez celu nie ma konwersji.
- Niepoprawne SEO i brak strategii – nikt Cię nie znajdzie.
- Brak wyraźnego CTA – użytkownik nie wie, co ma zrobić.
- Chaotyczna nawigacja – użytkownik się gubi i wychodzi.
- Brak responsywności – tracisz większość klientów mobilnych.
- Wolne ładowanie strony – nikt nie lubi czekać.
- Nieczytelna treść i zła typografia – zniechęca do czytania.
Na koniec prosty schemat działania, który pomoże Ci uniknąć tych błędów:
- Po 1: Zdefiniuj cel Twojej strony i główną grupę odbiorców.
- Po 2: Zaplanuj strukturę i nawigację strony.
- Po 3: Stwórz czytelne, wartościowe treści i mocne CTA.
- Po 4: Zadbaj o responsywność i szybkość ładowania.
Wdrażaj, testuj i poprawiaj. W ten sposób Twoja strona zacznie działać i sprzedawać.
Albo… zleć to nam, a zaoszczędzony czas przeznacz na dalszy rozwój swojej działalności, czy cokolwiek tam chcesz. 🙂
